Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi poskytovatelem uvedeným výše (dále „poskytovatel“) a fyzickou osobou, která si objedná přípravu na zkoušku odborné způsobilosti (dále „účastník“).
2. Odesláním přihlášky účastník potvrzuje, že se s podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.
3. Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí občanským zákoníkem (zákon č. 89/2012 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (zákon č. 634/1992 Sb.).

2. Předmět služby

1. Poskytovatel zajišťuje přípravu na zkoušku odborné způsobilosti podle zákona č. 90/2024 Sb., o zbraních a střelivu, v rozsahu uvedeném na webu, zpravidla 6 až 8 hodin přímo na střelnici.
2. V ceně přípravy je vedení instruktorem, zapůjčení cvičných zbraní, střelivo, ochrana sluchu a zraku a přístup k testům nanečisto na webu poskytovatele.
3. V ceně není správní poplatek za žádost o zbrojní oprávnění, lékařský posudek ani poplatek zkouškové střelnici za samotnou zkoušku. Tyto náklady hradí účastník příslušným subjektům přímo.
4. Příprava je vzdělávací služba. Poskytovatel nezaručuje složení zkoušky, o jejím výsledku rozhoduje zkušební komisař.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

1. Účastník si přípravu objedná nezávaznou přihláškou na webu, e-mailem nebo telefonicky.
2. Poskytovatel přihlášku potvrdí a domluví s účastníkem termín. Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy poskytovatel termín potvrdí (e-mailem nebo SMS).
3. Účastník uvede pravdivé údaje potřebné pro domluvu termínu a vystavení dokladu.

4. Cena a platba

1. Cena přípravy je uvedena v ceníku a platí ve výši uvedené v den potvrzení termínu. Poskytovatel není plátcem DPH, pokud není v ceníku uvedeno jinak.
2. Cenu lze uhradit převodem na účet poskytovatele před termínem přípravy nebo v hotovosti na místě před zahájením. Poskytovatel vystaví doklad o zaplacení.
3. U skupinové přípravy nebo dárkového poukazu může poskytovatel požadovat zálohu. Její výši a splatnost sdělí při potvrzení termínu.

5. Změna termínu a storno

1. Účastník může termín bezplatně změnit nebo zrušit nejpozději 48 hodin před jeho začátkem, a to e-mailem nebo telefonicky.
2. Při zrušení méně než 48 hodin před začátkem účtuje poskytovatel storno poplatek 50 % ceny. Pokud se účastník bez omluvy nedostaví, je storno poplatek 100 % ceny.
3. V odůvodněných případech (nemoc doložená potvrzením, nehoda) poskytovatel storno poplatek neúčtuje a nabídne náhradní termín.
4. Poskytovatel může termín zrušit nebo přesunout z důvodů, které nemůže ovlivnit (nemoc instruktora, uzavření střelnice, počasí u venkovní střelby). V takovém případě nabídne náhradní termín, nebo vrátí zaplacenou cenu v plné výši do 14 dnů.

6. Odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku

1. Účastník, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů od jejího uzavření bez udání důvodu, a to e-mailem nebo dopisem na adresu poskytovatele.
2. Pokud účastník požádá, aby příprava proběhla před uplynutím této lhůty, a příprava je v plném rozsahu poskytnuta, právo odstoupit od smlouvy podle § 1837 písm. a) občanského zákoníku zaniká. Při částečném poskytnutí uhradí účastník poměrnou část ceny.
3. Zaplacenou částku poskytovatel vrátí do 14 dnů od odstoupení stejným způsobem, jakým ji přijal, nedohodnou-li se strany jinak.

7. Povinnosti účastníka

1. Účastník se přípravy účastní na vlastní odpovědnost a je povinen dodržovat pokyny instruktora, provozní řád střelnice a zásady bezpečné manipulace se zbraní.
2. Účastník nesmí být při přípravě pod vlivem alkoholu, návykových látek ani léků snižujících pozornost. Instruktor je oprávněn takového účastníka z přípravy vyloučit bez nároku na vrácení ceny.
3. Účastník mladší 18 let se může přípravy zúčastnit jen s písemným souhlasem zákonného zástupce.
4. Účastník odpovídá za škodu, kterou způsobí na zapůjčených zbraních, vybavení nebo zařízení střelnice úmyslně nebo hrubou nedbalostí.
5. Pořizování fotografií a videí na střelnici je možné jen se souhlasem instruktora a ostatních přítomných.

8. Povinnosti poskytovatele

1. Poskytovatel zajistí kvalifikovaného instruktora, technicky způsobilé zbraně, střelivo a ochranné pomůcky.
2. Poskytovatel vede přípravu tak, aby odpovídala aktuálnímu znění zákona o zbraních a střelivu a zkušebnímu řádu, a používá zbraně shodné s těmi, které se používají u zkoušky.
3. Poskytovatel nakládá s osobními údaji účastníka podle zásad ochrany osobních údajů.

9. Reklamace

1. Účastník může vady poskytnuté služby reklamovat bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od termínu přípravy, e-mailem nebo písemně na adresu poskytovatele.
2. Poskytovatel reklamaci vyřídí nejpozději do 30 dnů od jejího přijetí a o výsledku účastníka informuje.

10. Mimosoudní řešení sporů

1. Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení sporu. Příslušným subjektem je Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, adr.coi.cz.
2. Spor lze řešit také prostřednictvím evropské platformy pro řešení sporů online na ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Závěrečná ustanovení

1. Poskytovatel může tyto podmínky změnit. Pro účastníka platí znění účinné v den potvrzení termínu.
2. Tyto obchodní podmínky jsou účinné od data uvedeného pod nadpisem.